19/8/2015

Inscrições abertas e gratuitas para
o IV Fórum para dirigentes sindicais

Evento levará conhecimento e capacitação também
para secretárias dia 25 de setembro em Cascavel

O IV Fórum para Dirigentes Sindicais em 2015 enriquecerá com muito conhecimento e capacitação dirigentes sindicais e colaboradores dos sindicatos (em especial secretárias). O evento realizado pela Fecopar será dia 25 de setembro em Cascavel e as inscrições são gratuitas. (Confira a programação no quadro abaixo)

Os temas foram selecionados para atender as necessidades dos sindicatos de contabilistas. Os assuntos são atuais e relevantes para evolução e profissionalização dos participantes.

A quarta edição do Fórum abordará a função e valor das entidades contábeis em palestra. Debaterá alternativas de manutenção financeira além da contribuição sindical. E no período da tarde, trará dicas e técnicas eficientes para secretárias realizarem um bom trabalho e atendimento. Todos os participantes do Fórum receberão certificado.

Inscrições gratuitas até 20/9 via e-mail. Encaminhar nomes dos participantes com o assunto Inscrição Fórum para secretaria@fecopar.com.br

Programação

Credenciamento das 8h:30 as 9h

Palestra: Histórico e atribuições das
entidades contábeis (9h as 10h)
Palestrante: Orlando Chiqueto Rodrigues

Coffe break as10h

Debate: Ampliação do número de associados, contribuição sindical e manutenção financeira dos sindicatos (10h:30 as 12h)
Moderador: Divanzir Chiminacio

Palestra: Técnicas de Secretaria (13h:30 até 17h:30)
Palestrante: Karim Kesseli

Local do evento: Rua Pernambuco, 1843 - Centro - Cascavel/PR
(Câmara de Vereadores de Cascavel)

Mais detalhes sobre a palestra Técnicas de Secretaria

CONTEÚDO

2.1 INTRODUÇÃO
- Conceito de Secretário;
- Ética profissional;
-Origem da Profissão;
2.2 TÉCNICAS SECRETARIAIS
- O correto uso da agenda;
- Atendimento telefônico – O uso do telefone no trabalho;
- Organização de arquivos e métodos de arquivamento;
- Organização de eventos e reuniões;
- Cerimonial e Protocolo;
- Etiqueta Profissional e Pessoal;
- Marketing Pessoal. 7

2.3 ATENDIMENTO AO PÚBLICO (CLIENTE)
- A atitude e comportamento definem nossas vidas;
- Trabalhar o CHA (conhecimento, habilidade e atitude) como diferencial do profissional.
- O hábito da pró atividade, como e porque desenvolver;
- A importância da comunicação nas nossas vidas:
- Comunicação proativa e reativa.

 



 


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